Вопросы о паспортах качества от завода-изготовителя

Ранее мы уже рассматривали вопросы, касающиеся паспортов качества от BEST-Крепёж в одной из наших технических рассылок. Эта тема раскрыта в разделе ЧаВо на нашем сайте. 
Тем не менее в технический отдел BEST-Крепёж продолжают регулярно «сыпаться» вопросы по паспортам. 

Только теперь вопросы (и даже порой требования) касаются паспортов завода-изготовителя:

«Вы обязаны предоставлять паспорта (сертификат) изготовителя!»
«Нужен паспорт (сертификат) изготовителя на поставленную продукцию.»
«Зачем заказывать паспорт (сертификат) изготовителя вместе с товаром?»
«Почему вы не выдаёте паспорт изготовителя на неотгруженную продукцию?». 
и пр.

Эти и другие вопросы по теме мы рассмотрим ниже. Вместе с тем расскажем какие решения мы предлагаем нашим клиентам в помощь, когда они сталкиваются с такими проблемами.

1. Федеральный закон N 184-ФЗ «О техническом регулировании» для подтверждения качества товара предусматривает сертификаты соответствия или декларации о соответствии. 

Крепежные изделия не входят в перечни продукции, которая должна проходить процедуру обязательного подтверждения соответствия в РФ и странах Таможенного Союза. Поэтому нержавеющий крепёж и такелажные изделия BEST-Крепёж сертифицированы с учётом требований Федерального закона "О техническом регулировании" от 27.12.2002 №184-ФЗ, что подтверждается соответствующими добровольными сертификатами соответствия. Исключением являются только нержавеющие тросы нашей компании. Каждые три года они проходят строгие испытания в ходе обязательной сертификации. К тому же в рамках программы инспекционного контроля ежегодно наши тросы подтверждают соответствие своих свойств действующим стандартам. 

2. В Европе для подтверждения соответствия товарных свойств (конкретной партии) продукции нормативным требованиям служат сертификаты по EN 10204:

- Сертификат 3.1 по EN 10204 оформляется представителем производства и должен отображать фактические характеристики сырья, из которого была произведена конкретная партия метизов. Условно его можно назвать «Сертификат качества изготовителя»;
- Сертификат 3.2 по EN 10204 оформляется третьим лицом и также подтверждает характеристики сырья, из которого была произведена конкретная партия метизов. Зачастую производитель для этого готовит Сертификат 3.1, на основании которого оформляется Сертификат 3.2. Условно его можно назвать «Сертификат проверки качества».
Наверняка, по этой причине паспорта качества на партию товара от изготовителя и в России на практике порой называют «сертификатом качества».

В любом случае Сертификаты 3.1 и 3.2 по EN 10204 заверяют товарные свойства для конкретной партии продукции по результатам фактических испытаний изделий только из этой партии.

Вот почему оформить «задним числом» такие сертификаты на крепёж из коррозионно-стойких сталей, который уже находится на объекте, не представляется возможным.

3. Компания BEST-Крепёж предоставляет Сертификат 3.1 на нержавеющий крепёж по предварительному согласованию с клиентами.

Специалисты нашей компании запрашивают Сертификат 3.1 по EN 10204 у европейских поставщиков на изделия по спецификации клиента. Поставщики, как правило, в таких случаях определяют марку коррозионно-стойкой стали и класс прочности или твёрдости в зависимости от типа метизов. Это приводит к удорожанию партии проверяемого товара. Поэтому стоимость нержавеющего крепежа с европейским «Сертификатом качества изготовителя» будет увеличена соразмерно стоимости работ, связанных с получением Сертификата 3.1 по EN 10204.

Все эти вопросы обсуждаются с клиентом. И только после подтверждения наши специалисты запускают внутренние процедуры, необходимые для оформления такого Сертификата.

4. Предоставление Сертификатов 3.1 или «паспортов завода-изготовителя» на нержавеющий крепёж является частью технического сервиса BEST-Крепёж, оказываемой на добровольной основе.

И в рамках действующих в России нормативно-правовых актов не является обязательным условием для продажи крепёжных изделий из коррозионно-стойких сталей. 

Окончательное решение о целесообразности оказания такого сервиса остаётся за специалистом нашей компании по согласованию с клиентом.

Подведём итоги в свете приведённых вначале публикации вопросов (требований).

«Вы обязаны предоставлять паспорта (сертификат) изготовителя!»

Нет, не обязаны. На территории России нет действующих нормативно-правовых актов, обязывающих сопровождать продажи нержавеющих крепёжных изделий документами, подтверждающими товарные свойства результатами фактических испытаний образцов в каждой отгруженной партии товара. 

Мы оказываем такие услуги на добровольной основе в рамках расширенной технической поддержки клиентов. Просим относиться к этому с пониманием.

«Нужен паспорт (сертификат) изготовителя на поставленную продукцию.»

К сожалению, не представляется возможным проверить свойства уже отгруженной продукции, тем более для получения сертификата в стране происхождения изделий.

«Почему вы не выдаёте паспорт изготовителя на неотгруженную продукцию?». 

Образцы метизов для испытаний должны отбираться из конкретной партии товара, собранной и приготовленной к отгрузке. Поэтому не представляется возможность оформить Сертификат 3.1 на неотгруженную продукцию.

Необходимость подтверждения химического состава стали и/или класса прочности (твёрдости) крепёжных изделий необходимо согласовывать со специалистами BEST-Крепёж заблаговременно, буквально во время формирования заказа.

«Зачем заказывать паспорт (сертификат) изготовителя вместе с товаром?»

Сертификат качества изготовителя Inspection Certificate 3.1 предусматривает фактические испытания образцов только из отгружаемой партии товара.

Для этого специалисты BEST-Крепёж предварительно оговаривают с поставщиками и производителями сроки получения Инспекционного Сертификата, а также стоимость работ, связанных с его получением, и после этого согласовывают с клиентом.

Поэтому важно понимать и учитывать существенные сроки поставки промышленной партии товара с документом, подтверждающим качество, от производителя.

И обычный на практике запрос «нам нужно вчера!» в таком случае не может быть решен положительно.

«Почему крепёж из коррозионно-стойких сталей с инспекционным Сертификатом 3.1 по EN 10204 стоит дороже?»

Определение марки коррозионно-стойкой стали и класса прочности (твёрдости) метизов для получения Сертификата – трудоёмкая работа, которую наши поставщики и партнёры-производители проводят за дополнительную оплату. Это приводит к удорожанию партии проверяемого крепежа. На сколько дороже – зависит от типов изделий, количества типоразмеров каждого изделия и прочих факторов.

Поэтому стоимость крепежа с Инспекционным Сертификатом 3.1, «паспортом качества изготовителя», необходимо узнавать в каждом конкретном случае заново.

Специалисты компании BEST-Крепёж всегда рады оказать Вам поддержку клиентам на любой стадии проекта.

Уважаемые Клиенты и Партнёры,

приглашаем Вас задавать свои вопросы, касающиеся свойств нержавеющих сталей и крепёжных изделий на сайте BEST-Крепёж в разделе Справочник.
 
И, возможно, ответ именно на Ваш вопрос окажется в нашей следующей рассылке «Технический вопрос – Технический ответ».

Ваш нержавеющий партнёр,
Компания BEST-Крепёж

www.best-krepeg.ru
+7 (495) 902-65-06